Última atualização: 19 de março de 2026
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar a exclusão completa de seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas.
Opção 1 — Por e-mail:
Envie um e-mail para contato@muniscore.com.br com o assunto "Exclusão de Dados" contendo:
• Seu nome completo
• E-mail cadastrado na plataforma
• CPF ou CNPJ (para verificação de identidade)
Opção 2 — Por WhatsApp:
Envie uma mensagem para nosso WhatsApp solicitando a exclusão de dados. Informe o e-mail cadastrado na plataforma para que possamos localizar sua conta.
Ao solicitar a exclusão, removeremos de nossos sistemas: dados de cadastro (nome, e-mail, CPF/CNPJ); histórico de consultas realizadas; dados de assinatura e preferências; mensagens de comunicação armazenadas.
A exclusão será processada em até 15 dias úteis após a confirmação da solicitação. Você receberá uma confirmação por e-mail quando o processo for concluído.
Alguns dados podem ser retidos por obrigação legal, como registros fiscais e de transações financeiras, conforme exigido pela legislação brasileira. Nesses casos, os dados serão mantidos pelo prazo legal mínimo e utilizados exclusivamente para cumprimento de obrigações regulatórias.
Após a exclusão, sua conta será permanentemente desativada e não será possível recuperar os dados. Caso deseje utilizar o MuniScore novamente, será necessário criar uma nova conta.
Para dúvidas sobre exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail contato@muniscore.com.br.